NORMAS DEL CENTRO

Inscripción y pagos

✓ Cuando te inscribes en las clases de Siamo Pilates, contamos contigo el curso completo, de septiembre a julio, o desde la fecha de tu incorporación hasta septiembre.

✓ Hacemos uso de la aplicación Timp, con la que podrás cancelar clases, agendar recuperaciones y realizar pagos. Si aún no dispones de ella, puedes pedirnos su activación.

✓ Si decides dejar de venir al Estudio, deberás comunicar tu baja con 15 días de antelación, si no lo comunicas y comienza un nuevo mes, deberás realizar el pago hasta el día en el que se realice la confirmación de tu baja.

 ✓ Los pagos se realizarán obligatoriamente del 1 al 5 del mes en curso, aunque se podrán abonar desde el día 21 del mes anterior. Si no has realizado el pago, el día 10 recibirás un recordatorio. Si tras este aviso no realizas el pago, el Estudio dispondrá de tu plaza y cursará tu baja, quedando pendiente el abono de la cuota.

✓ Si no has realizado el pago, la aplicación no te permitirá hacer reservas.

✓ Solo se podrán realizar pagos proporcionales de la cuota la primera vez que te incorporas al Estudio con el mes ya empezado y los meses de septiembre y julio.

✓ En ningún caso las recuperaciones acumuladas podrán dar lugar a descuentos en la cuota. Para poder realizar recuperaciones se deberá estar al corriente de pago.

✓ La reserva de tu plaza y horario para el siguiente curso se realizará previa al mes de julio.

✓ Puedes consultarnos sobre los distintos métodos de pago disponibles.

✓ Si deseas realizar los pagos desde nuestra aplicación, ya sea de manera puntual o recurrente, estos deberán ser activados previamente. Puedes hacernos esta petición vía WhastApp o correo electrónico.

Clases y recuperaciones

✓ La duración de las clases es de 50 minutos, excepto las clases de Yoga, que tienen una duración de 1h 15min.

✓ Tienes derecho a recuperar en otra clase en la que haya plazas disponibles si nos avisas con 24h de antelación, o cancelas tu clase en nuestra aplicación con 6h de antelación.

✓ Podrás recuperar las clases durante todo el curso, de septiembre a julio, siempre y cuando estés al corriente de pago.

✓ Te rogamos que, aunque ya estés fuera de este plazo y no puedas recuperar, nos comuniques tu ausencia o canceles tu clase directamente en la App.

✓ Para poder agendar recuperaciones se deberá estar al corriente de pago. Los pagos se pueden realizar desde el día 21 del mes anterior.

✓ Recuerda que debes recuperar en la misma disciplina y nivel de tus clases habituales, cualquier excepción debe ser consultada.

Calendario

✓ El Estudio se encuentra abierto de septiembre a julio, el mes de agosto permanecerá cerrado.

✓ Los días festivos nacionales, autonómicos y locales no son recuperables, salvo excepciones que podrán ser valoradas por la Dirección del Estudio.

✓ Los días 24 y 31 de diciembre el Estudio permanecerá cerrado, pero las clases correspondientes a estos dos días podrán ser recuperadas.

✓ Los horarios durante los meses de junio y julio podrán ser modificados, previo aviso y consenso con el alumnado.

Convivencia

✓ Te rogamos puntualidad.

✓ Valoramos el silencio en el Estudio.

✓ Los teléfonos móviles deben estar apagados o silenciados durante tu estancia en el Estudio. Si necesitas tener el móvil contigo por algún motivo, comunícalo a tu monitor y compañeros.

✓ Tienes taquillas con llave disponibles para guardar tus pertenencias mientras estás en clase. El Estudio no se hace cargo de las pérdidas, os pedimos respeto y cuidado a las instalaciones para la mejor convivencia
posible.

✓  Es obligatorio traer toalla, preferiblemente de microfibra, y calcetines de uso exclusivo para la sesión de entrenamiento, preferiblemente antideslizantes.

✓ El calzado de calle deberá guardarse en el vestuario o junto a las taquillas, no se podrá acceder con el mismo a las salas.

✓ Te rogamos que cualquier circunstancia especial o que no recojan las normas, nos la comuniques con la mayor antelación posible.

✓ Agradecemos el uso de WhatsApp como medio escrito para las comunicaciones con el Estudio sobre el resto de los medios de comunicación.

✓ Cualquier duda, petición o sugerencia será siempre bienvenida por cualquiera de los profesionales del equipo de Siamo Pilates.